Preguntas frecuentes

7 resultados
  • ¿Qué puedo esperar de un experto de Somfy? (61) 15.11.2018
    El experto está sujeto por la relación duradera con Somfy y firma una carta de calidad profesional en la que se detallan 10 compromisos: 1. Un equipo de especialistas dedicado completamente a tu proyecto 2. Un espacio de recepción cerca de ti para descubrir y probar las últimas soluciones de Somfy 3. Un análisis personalizado de tu proyecto con soluciones adaptadas a tus necesidades y a tu presupuesto. 4. Se respetan los plazos propuestos 5. Un presupuesto detallado, gratuito y sin compromiso 6. Instalación segura 7. Asistencia para explicarte cómo funciona la instalación 8. La garantía de una instalación bien mantenida gracias al estricto servicio de seguimiento de piezas de repuesto de Somfy 9. Seguimiento para adaptar tus instalaciones a tu propio ritmo y según tus necesidades 10. La garantía de calidad de un líder mundial
  • ¿Cómo compruebo que mi instalación incluye equipo de Somfy? (49) 15.11.2018
    1. Pide al instalador profesional un presupuesto detallado, en el que se especificará la marca y la referencia del motor. 2. Comprueba que la pegatina "Powered By Somfy" está en el producto instalado. Esto te indica que un fabricante que colabora estrechamente con Somfy ha equipado el producto con un motor de Somfy. 3. Comprueba la marca indicada en el mando a distancia del equipo.
  • ¿Qué es INTEO? (208) 12.10.2018

    INTEO es una solución que te permite controlar los equipos conectados de tu hogar. Es un compañero que te ayuda a gestionar tus equipos conectados cada día (iluminación, puertas y ventanas, alarmas, calefacción, etc.) y que puedes controlar desde casa o en movimiento con tus dispositivos móviles u ordenador.

  • ¿Necesito Internet para poner en marcha INTEO? (122) 12.10.2018

    Sí, necesitas conexión a Internet para registrarte, conectarte a tus equipos, configurar INTEO y controlar los equipos a distancia.

  • ¿Cuál es el precio inicial para conectar mi hogar con INTEO? (60) 12.10.2018

    La mayoría de la gente asume que la domótica se sale mucho de su presupuesto. En Somfy, hemos diseñado una domótica flexible y personalizada. Puedes empezar a conectar tu hogar, conectando las persianas enrollables y después, cuando puedas, la puerta del garaje, luego las ventanas, la iluminación y así sucesivamente. En términos de presupuesto, unos pocos cientos de euros son suficientes para conectar tu hogar. Luego, puedes equipar tu hogar a tu propio ritmo y según tu presupuesto actual.

  • ¿Qué sucede si INTEO sufre un corte de electricidad? (98) 12.10.2018

    ¡No hay nada de qué preocuparse! La batería y el módulo GSM se encargan con una duración de batería de 3 meses. Serás consciente del más mínimo problema que ocurra en cualquiera de tus equipos conectados, de cualquier allanamiento de morada o incluso de si hay un corte de electricidad.

  • ¿Fabrica Somfy cortinas y persianas enrollables? (78) 28.09.2018

    Somfy diseña y fabrica únicamente motores, controles y sistemas automáticos para mecanizar las aperturas de la casa. A continuación, estos motores y dispositivos de domótica se suministran a las empresas industriales que los montan en los equipos correspondientes (persianas enrollables, cortinas, etc.).